AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop unter https://shop.syo.de tätigen.
Betreiber des Onlineshops ist:
SYO
c/o Hoehne Aktiengesellschaft
Über dem Kampe 41
31008 Elze
Deutschland
Telefon: +49 5068 4926
E-Mail: info@syo.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder den Versand der Ware bestätigen.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Der Kunde kann die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit im Onlineshop einsehen.
4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union verstehen sich die angegebenen Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz und weitere Drittstaaten, verstehen sich die angegebenen Preise als Nettopreise ohne Ausweis deutscher Umsatzsteuer. Eine Reduzierung des im Onlineshop angezeigten Produktpreises aufgrund eines Umsatzsteuerabzugs erfolgt nicht.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind zusätzlich in unseren Versandbedingungen abrufbar.
Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben und Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
5. Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess keine abweichende Zahlungsfrist angegeben wird.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Liefergebiete, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten ergeben sich aus unseren Versandbedingungen.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 3 Werktage, innerhalb der Europäischen Union ca. 5 Werktage und in die Schweiz sowie weitere Drittstaaten ca. 7 bis 14 Werktage.
Die Lieferzeiten beginnen nach Zahlungseingang bzw. nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht erreichbaren Lieferadresse nicht möglich sein, behalten wir uns vor, dadurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.
9. Rücksendekosten im Widerrufsfall
Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
10. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei allen Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. Produkthinweise und Anwendung
Unsere Produkte sind Reinigungstücher und Trocknungstücher für geeignete Oberflächen, insbesondere im Bereich Auto, Motorrad, Boot und Flugzeug.
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Anwendung die Produktbeschreibung, Pflegehinweise und Anwendungshinweise zu beachten.
Vor der großflächigen Anwendung auf empfindlichen, hochwertigen oder unbekannten Oberflächen sollte das Produkt an einer unauffälligen Stelle getestet werden.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, ungeeignete Reinigungsmittel, grobe Verschmutzungen, Fremdkörper auf der Oberfläche oder Nichtbeachtung der Anwendungshinweise entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.